1. Sprzedawca
Sprzedawcą abonamentu lunchowego jest:
KF serwis spółka z o.o. Spółka komandytowa
ul. Rekreacyjna 1
72-005 Przecław
NIP: 8513221437
Kontakt ze Sprzedawcą:
tel. 720 880 066
e-mail: kontakt@rucola.szczecin.pl
2. Przedmiot sprzedaży
Przedmiotem sprzedaży jest abonament lunchowy obejmujący łącznie 14 zestawów.
- każdy zestaw obejmuje: zupę oraz drugie danie,
- łączna cena abonamentu wynosi 378 zł brutto,
- cena jednego zestawu w ramach abonamentu wynosi 27 zł,
- zestawy realizowane są zgodnie z aktualną ofertą lunchową Sprzedawcy.
3. Złożenie zamówienia
- zamówienie abonamentu można złożyć przez stronę internetową, telefonicznie lub mailowo,
- złożenie zamówienia oznacza zapoznanie się z niniejszym regulaminem i jego akceptację,
- Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zakupu.
4. Zawarcie umowy
- informacje o abonamencie prezentowane na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy,
- umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę,
- w przypadku płatności online realizacja abonamentu następuje po skutecznym potwierdzeniu płatności.
5. Płatność
Dostępne formy płatności:
- płatność online za pośrednictwem operatora płatności, np. Przelewy24,
- przelew bankowy,
- inna forma płatności udostępniona przez Sprzedawcę.
Abonament jest opłacany jednorazowo z góry. Zakup uznaje się za opłacony po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnej realizacji płatności lub po zaksięgowaniu środków.
6. Zasady korzystania z abonamentu
- abonament obejmuje łącznie 14 zestawów lunchowych,
- zestawy można wykorzystywać w dowolnym czasie, zgodnie z dostępnością aktualnej oferty lunchowej,
- abonament nie jest przypisany do jednego dnia i może być realizowany sukcesywnie,
- realizacja zestawów następuje w godzinach obowiązywania oferty lunchowej Sprzedawcy.
7. Dostawa
- istnieje możliwość dostawy zamówienia w ramach abonamentu,
- dostawa realizowana jest wyłącznie wtedy, gdy zamówienie obejmuje minimum 2 zestawy,
- dostawa dostępna jest wyłącznie na terenie gminy Kołbaskowa,
- szczegóły dostawy, w tym godzina i możliwość realizacji danego dnia, ustalane są przy składaniu zamówienia.
8. Rezygnacja, zwroty i niewykorzystane zestawy
- po rozpoczęciu korzystania z abonamentu Sprzedawca nie przewiduje zwrotów pieniężnych za niewykorzystane zestawy,
- niewykorzystane zestawy nie podlegają wymianie na gotówkę ani na inne świadczenia pieniężne,
- po rozpoczęciu realizacji abonamentu nie ma możliwości częściowego zwrotu środków za niewykorzystaną część pakietu,
- brak możliwości zwrotu dotyczy niewykorzystanych świadczeń w ramach rozpoczętego abonamentu.
9. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, o ile przed upływem tego terminu nie rozpoczęto realizacji świadczenia na jego wyraźne żądanie.
- jeżeli Klient zażąda rozpoczęcia realizacji abonamentu przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia,
- po pełnym wykonaniu abonamentu prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta i po poinformowaniu go o skutkach utraty prawa odstąpienia,
- w praktyce oznacza to, że po rozpoczęciu korzystania z abonamentu zwrot środków może obejmować wyłącznie niewykonaną część świadczenia, z uwzględnieniem zasad wskazanych w niniejszym regulaminie i obowiązujących przepisach prawa.
10. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą realizacji zamówienia. Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@rucola.szczecin.pl
Reklamacja powinna zawierać dane klienta, opis problemu oraz numer zamówienia, jeżeli został nadany.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji klient zostanie poinformowany drogą mailową.
11. Dane osobowe
Dane osobowe przekazane przez Klienta są przetwarzane wyłącznie w celu przyjęcia, realizacji i obsługi zamówienia oraz kontaktu z Klientem w sprawach związanych z abonamentem.
12. Postanowienia końcowe
- regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sprzedawcy,
- regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie,
- w sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.